На ключевом транспортном узле столицы региона — автостанции «Южный» — стартовал пилотный проект по автоматизации продажи билетов. В зале ожидания были установлены первые кассы самообслуживания, призванные сократить очереди и упростить процесс планирования поездок для тысяч пассажиров. Новое оборудование работает в круглосуточном режиме и обеспечивает доступ к полному перечню услуг транспортного предприятия.

Функциональные возможности новых терминалов

На текущий момент на объекте функционируют три современных терминала. Программное обеспечение устройств интегрировано с общей системой управления перевозками, что позволяет пользователям не только совершать покупки, но и оперативно получать справочную информацию.

  • Возможность самостоятельного приобретения билетов на пригородные и междугородние рейсы.
  • Доступ к актуальному электронному расписанию в режиме реального времени.
  • Просмотр информации по межрегиональным направлениям.
  • Минимизация времени ожидания в кассовых зонах в периоды пиковых нагрузок.

Внедрение бесконтактных способов оплаты и автоматизированных систем стало частью масштабной программы по модернизации транспортной инфраструктуры города.

Планы по расширению цифровой инфраструктуры

Установка оборудования на автостанции «Южный» является лишь первым этапом цифровой трансформации сферы пассажирских перевозок. Согласно планам профильных ведомств, положительный опыт эксплуатации данных устройств будет масштабирован на другие объекты.

В перспективе подобные комплексы самообслуживания планируется установить на всех без исключения автостанциях ДНР, что позволит создать единую удобную сеть для путешественников.

Ожидается, что цифровизация билетных касс позволит оптимизировать работу кадрового состава автостанций и повысить прозрачность финансовых операций. Для удобства граждан в первое время возле терминалов могут находиться консультанты, помогающие разобраться с интерфейсом новых устройств. Подобные меры направлены на повышение комфорта транспортного сообщения как внутри Донецка, так и на дальних маршрутах.