В Луганской Народной Республике (ЛНР) продолжается активное развитие системы предоставления государственных услуг. На текущий момент региональная сеть многофункциональных центров (МФЦ) включает в себя 43 действующих отделения, обеспечивающих доступ населения к административным сервисам. Директор ГБУ ЛНР «МФЦ» Виталий Седых подвел промежуточные итоги работы ведомства, отметив значительный рост инфраструктуры и штатной численности специалистов с начала прошлого года.

Достижения в цифровизации и кадровый потенциал

С января 2023 года ведомство продемонстрировало высокие темпы технологической модернизации. Результаты работы получили высокую оценку на федеральном уровне: Министерство экономического развития Российской Федерации признало МФЦ ЛНР лучшим центром по внедрению цифровых инноваций. На сегодняшний день стабильную работу системы обеспечивают более 700 квалифицированных сотрудников.

Для обеспечения учреждений новыми кадрами руководство ведомства реализует комплексную программу взаимодействия с образовательным сектором. Основные направления этой работы включают:

  • Сотрудничество с региональными высшими учебными заведениями (вузами).
  • Взаимодействие с колледжами для привлечения выпускников на стажировки.
  • Разработку специализированных программ подготовки специалистов в сфере госуслуг.

Особенности работы в прифронтовых территориях

Несмотря на сложную оперативную обстановку, многофункциональные центры продолжают функционировать в прифронтовых районах республики. Это позволяет жителям отдаленных и наиболее уязвимых населенных пунктов своевременно получать необходимые документы, социальные выплаты и другие государственные услуги без необходимости выезда в крупные административные центры.

С января 2023 года ведомство прошло значительный путь развития, получив признание от Минэкономразвития России как лучший центр по внедрению цифровых инноваций.

Подобное признание подчеркивает соответствие республиканских стандартов обслуживания общероссийским критериям качества и технологичности.

Развитие сети МФЦ в ЛНР остается одним из ключевых направлений по интеграции региона в единое правовое и информационное пространство страны. Дальнейшее расширение перечня доступных услуг и совершенствование цифровых платформ позволит сократить время ожидания и повысить прозрачность взаимодействия граждан с органами власти.