В многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Луганской Народной Республики временно приостановлена процедура подтверждения учетных записей в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Ограничения связаны с проведением плановых технических работ на стороне ведомства.

Причины и сроки ограничений

Технические специалисты проводят плановую модернизацию систем в офисах МФЦ ЛНР, что привело к временной недоступности ряда сервисов, связанных с порталом Госуслуг. В частности, заявители не смогут в ближайшие дни осуществить подтверждение личности, а также провести процедуру смены номера телефона, привязанного к аккаунту.

Точные сроки завершения работ не уточняются, однако специалисты обещают восстановить полный функционал в кратчайшие сроки.

Несмотря на локальные сложности с аутентификацией, портал продолжает функционировать. Пользователям доступны следующие возможности:

  • Заказ справок и выписок в электронном виде;
  • Подача заявлений на социальные выплаты;
  • Доступ к личному кабинету для пользователей с уже подтвержденным профилем;
  • Просмотр статуса ранее поданных обращений.

Альтернативные способы подтверждения

Для жителей региона, которым необходимо срочно подтвердить учетную запись для доступа к полному перечню государственных сервисов, сохраняется возможность сделать это удаленно. Дистанционная идентификация доступна через мобильные приложения и веб-интерфейсы крупных финансовых организаций.

Альтернативным способом подтверждения остаются мобильные приложения банков-партнёров, таких как Сбербанк Онлайн, ВТБ Онлайн и Т-Банк. Все остальные услуги на портале продолжают работать в обычном режиме.

Процедура через банковские сервисы занимает несколько минут и не требует личного посещения офисов. Это позволяет избежать очередей и получить доступ к электронным услугам в условиях временных технических сбоев в физических точках приема граждан.

Администрация призывает граждан заранее планировать визиты в МФЦ и использовать цифровые каналы взаимодействия с государственными структурами, если это возможно в рамках текущих технических условий. После завершения регламентных работ прием граждан по вопросам работы с учетными записями ЕСИА будет возобновлен в штатном режиме во всех отделениях республики.