Популярный сервис по выкупу подержанных автомобилей CarPrice официально объявил о временной приостановке финансовых расчетов с клиентами. Ограничения затронули как физических лиц, так и корпоративных партнеров по всей России. Руководство платформы связывает возникшие сложности с процессом реорганизации корпоративной структуры и обещает полностью нормализовать ситуацию в ближайшие дни.

Причины задержек и сроки восстановления

Согласно официальному заявлению представителей сервиса, технические паузы в транзакциях вызваны необходимостью перенастройки внутренних юридических и финансовых протоколов. В компании подчеркивают, что данные изменения носят плановый характер и направлены на оптимизацию работы бизнеса в долгосрочной перспективе. На текущий момент 1 сентября 2026 года сервис заявляет о следующих мерах:

  • Возобновление всех банковских переводов в пользу продавцов планируется в течение календарной недели.
  • Ограничения распространяются на все филиалы сети, включая офисы в Москве, Санкт-Петербурге и региональных центрах.
  • Техническая поддержка клиентов продолжает работу в штатном режиме для обработки поступающих запросов.

Механизм компенсации для пострадавших сторон

Для поддержания лояльности пользователей CarPrice вводит систему автоматических компенсаций за просрочку платежей. В компании заверили, что каждый день ожидания будет оплачен исходя из актуальной ставки рефинансирования Центрального Банка. Этот шаг призван минимизировать финансовые потери владельцев транспортных средств, которые уже заключили договоры купли-продажи, но еще не получили средства на свои счета.

«Мы понимаем ответственность перед нашими клиентами и гарантируем выполнение всех обязательств в полном объеме, включая выплату неустоек за период вынужденного ожидания», — отмечается в сообщении для партнеров.

В настоящий момент эксперты рынка продолжают следить за ситуацией вокруг одного из крупнейших игроков в сегменте C2B-аукционов. Несмотря на временную заморозку выплат, операционная деятельность по осмотру и оценке автомобилей в большинстве точек присутствия бренда сохраняется, однако потенциальным продавцам рекомендуется учитывать текущие изменения в графике взаиморасчетов при планировании сделок.