«Газонюх» и «Лифтолкач»: Москва представила цифровых помощников ЖКХ
Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы представил серию вымышленных персонажей, призванных в юмористической форме рассказать о работе городских служб. Новая инициатива стала продолжением медиа-кампании, начавшейся с популярного в социальных сетях «пухососа» — устройства для сбора тополиного пуха, которое вызвало широкий общественный резонанс и интерес к деятельности коммунальщиков.
Галерея вымышленных специалистов ЖКХ
Проект включает в себя десять уникальных персонажей, каждый из которых олицетворяет конкретное направление работы городских систем жизнеобеспечения. По задумке авторов, такие образы помогают визуализировать сложные технологические процессы и сделать коммуникацию ведомства с горожанами более неформальной.
- «Газонюх» — ответственный за мониторинг состояния газораспределительных сетей;
- «Лифтолкач» и «Теплодав» — специалисты по вертикальному транспорту и давлению в теплосетях;
- «Светощуп» и «Разметкошлеп» — помощники в сфере наружного освещения и дорожной инфраструктуры;
- «Мусорожор» и «Засосёр» — герои, курирующие вопросы утилизации отходов и очистки канализации.
Популяризация городского хозяйства через креатив
Помимо вышеупомянутых героев, в список вошли «Мостомой», «Бронзотёр» (отвечающий за состояние памятников архитектуры) и «Аквалей». Использование подобных метафор позволяет Департаменту ЖКХ привлекать внимание молодежной аудитории к социально значимым профессиям. Ранее аналогичные креативные подходы уже тестировались в рамках крупных городских фестивалей в Москве, демонстрируя высокую вовлеченность пользователей в социальных сетях.
Создание таких персонажей помогает очеловечить работу огромного механизма городских служб и в доступной форме объяснить, кто стоит за чистотой и комфортом на улицах мегаполиса.
Несмотря на шуточный характер названий, за каждым персонажем стоят реальные регламенты и графики работ, которые выполняются в Москве в круглосуточном режиме. Подобный формат информирования рассматривается экспертами как эффективный инструмент брендинга городских территорий, способный снизить уровень негатива в адрес коммунальных служб и повысить узнаваемость их деятельности среди жителей и гостей столицы.