Крупная федеральная сеть медицинских лабораторий «Инвитро» инициировала внутреннее служебное расследование после инцидента в одном из московских филиалов. Поводом для разбирательства стал отказ персонала в оказании медицинских услуг женщине с инвалидностью. Руководство компании намерено дать правовую оценку действиям сотрудников и проверить их на соответствие внутренним регламентам обслуживания маломобильных групп граждан.

Детали инцидента в московском офисе

Конфликтная ситуация произошла в медицинском офисе города Москвы, куда обратилась пациентка на инвалидном кресле для сдачи плановых анализов. По предварительным данным, процедурная медсестра отказалась выполнять забор биоматериала. Свое решение сотрудник мотивировала соображениями безопасности, заявив, что пациентка может упасть с кресла непосредственно во время проведения медицинской манипуляции.

Подобные действия персонала вызвали широкий общественный резонанс, так как законодательство РФ гарантирует равный доступ к медицинским услугам для всех категорий граждан.

Реакция руководства и возможные последствия

В официальном сообщении представители «Инвитро» подтвердили факт начала проверки. Компания планирует изучить записи с камер видеонаблюдения и получить объяснительные от всех участников инцидента. В ходе расследования будут рассмотрены следующие аспекты:

  • Соблюдение сотрудниками профессиональной этики и деонтологии;
  • Соответствие действий персонала правилам техники безопасности при работе с маломобильными пациентами;
  • Наличие необходимого оборудования в конкретном отделении для приема лиц с ограниченными возможностями здоровья.
В компании сообщили о начале внутренней проверки после инцидента в одном из московских офисов. Ранее медсестра лаборатории отказалась взять анализы у обратившейся женщины с инвалидностью.

По результатам внутренней проверки в отношении виновных лиц могут быть применены меры дисциплинарного взыскания. Руководство сети подчеркивает, что инклюзивность и доступность сервисов являются приоритетными направлениями развития частной медицины. Ситуация взята на контроль профильными департаментами компании для предотвращения повторения подобных случаев в других регионах присутствия сети.