В московской сети фитнес-клубов Powerhouse Gym разгорается скандал, связанный с массовыми нарушениями обязательств перед клиентами и персоналом. Посетители сообщают о внезапном прекращении работы филиалов и перебоях в оказании услуг, в то время как сотрудники заявляют о трехмесячных задержках заработной платы. Несмотря на очевидные операционные трудности, компания продолжает активную реализацию абонементов.

Внезапные закрытия и коммунальные проблемы

Наиболее резонансный инцидент произошел 27 апреля 2024 года в филиале на Дмитровском шоссе. По свидетельствам очевидцев, спортивный объект был закрыт прямо в середине рабочего дня без предварительного уведомления. Клиентов попросили немедленно покинуть помещения, не предоставив разъяснений о сроках возобновления работы.

«27 апреля без объяснения был закрыт их зал на Дмитровском шоссе, просто в середине дня людей попросили уйти, с руководством клиенты связаться не могут», — поделилась одна из пострадавших посетительниц клуба.

Аналогичные проблемы зафиксированы и в других локациях. В частности, в клубе на Базовской улице регулярно происходят отключения электроэнергии и водоснабжения, что делает полноценный тренировочный процесс невозможным. Ситуация осложняется тем, что администрация сети избегает прямой коммуникации с держателями карт.

Массовые увольнения и судебные разбирательства

Кризис затронул и внутреннюю структуру организации. Из-за систематических невыплат зарплат сеть столкнулась с оттоком квалифицированных кадров. Это привело к вынужденному сокращению сетки групповых программ и снижению качества сервиса. В отношении юридического лица, управляющего сетью, уже зарегистрированы иски о защите прав потребителей в судах общей юрисдикции города Москвы.

Основные претензии сторон включают:

  • Необоснованное прекращение доступа к оплаченным услугам;
  • Отказ в возврате денежных средств за неиспользованные периоды членства;
  • Нарушение трудового законодательства в части оплаты труда тренеров;
  • Несоблюдение санитарно-гигиенических норм в действующих залах.

На текущий момент руководство Powerhouse Gym не представило официального плана по выходу из сложившейся ситуации. Юристы рекомендуют пострадавшим клиентам фиксировать факты закрытия залов и направлять письменные претензии на юридический адрес компании для последующего обращения в Роспотребнадзор и судебные инстанции. По состоянию на май 2026 года, ситуация остается напряженной, а статус многих филиалов — неопределенным.