Маркетплейс Ozon инициировал проведение дополнительных обучающих мероприятий для своего логистического персонала. Решение о внеплановом инструктаже было принято руководством компании 18 марта 2026 года после резонансного дорожно-транспортного происшествия в Москве с участием сотрудника службы доставки Ozon fresh.

Детали инцидента на дороге

По предварительным данным, курьер сервиса допустил грубое нарушение правил дорожного движения непосредственно в поле зрения сотрудников правоохранительных органов. При попытке инспекторов остановить транспортное средство для проверки документов, водитель проигнорировал требования и попытался скрыться. В ходе преследования произошло столкновение, в результате которого курьер врезался в служебный автомобиль ДПС.

В настоящее время правоохранительные органы проводят проверку по факту произошедшего, устанавливая все обстоятельства и степень ответственности виновника аварии.

Меры по повышению безопасности

В пресс-службе Ozon подчеркнули, что безопасность участников дорожного движения является приоритетом для компании. В связи с этим был разработан комплекс мер для предотвращения подобных ситуаций в будущем:

  • Проведение внеочередного инструктажа по ПДД для всех курьеров сервиса.
  • Дополнительная проверка квалификации водителей, работающих в штате и по найму.
  • Усиление контроля за соблюдением корпоративных стандартов вождения.
Компания приняла решение провести дополнительный инструктаж для всех сотрудников доставки после инцидента с курьером Ozon fresh — официально заявили представители ритейлера.

Контекст и последствия

Инцидент вызвал широкое обсуждение вопросов контроля над сервисами быстрой доставки, работающими в крупных мегаполисах. Эксперты отмечают, что логистические компании сталкиваются с необходимостью балансировать между скоростью выполнения заказов и строгим соблюдением регламентов безопасности. В Ozon заверили, что подобные нарушения являются недопустимыми и компания будет оказывать полное содействие следствию.

Данный случай подчеркивает актуальность проблемы дисциплины водителей в секторе e-commerce. Ожидается, что усиление внутреннего контроля в Ozon fresh поможет минимизировать риски возникновения аварийных ситуаций с участием курьерского транспорта в будущем.