В Москве разгорается крупный скандал вокруг сети фитнес-клубов NEF, внезапно прекратившей свою деятельность. Сот Сотни клиентов, оставшихся без оплаченных услуг и денежных средств, объединяются для подачи коллективного иска в суд. Ситуация осложняется тем, что администрация компании перестала выходить на связь, а сотрудники заведения заявляют о многомесячных задержках заработной платы.

Внезапное закрытие на проспекте Вернадского

Проблемы начались во второй половине апреля, когда флагманский филиал сети на проспекте Вернадского закрыл свои двери для посетителей. По словам очевидцев, 18 апреля на входе появилось объявление о расторжении договора аренды со стороны собственника помещения. При этом продажи долгосрочных абонементов активно велись вплоть до момента закрытия. Одна из пострадавших сообщила, что приобрела карту на 9 месяцев за 39 тысяч рублей всего за три месяца до инцидента.

  • Точки сети прекратили работу без предварительного уведомления.
  • Контактные телефоны и социальные сети компании не отвечают.
  • Доступ в помещения для возврата личных вещей ограничен.

Проблемы с возвратом средств и долги перед персоналом

Попытки клиентов решить вопрос в досудебном порядке пока не увенчались успехом. Несмотря на то что в других филиалах сотрудникам предлагали заполнить заявление на возврат денежных средств, фактические выплаты произведены не были. Параллельно с этим стало известно о финансовых претензиях со стороны тренерского состава.

«Я оформила заявление на денежный возврат, так же сделали мои знакомые, которые занимались в клубе, но деньги никому так и не вернули», — комментирует ситуацию одна из клиенток клуба.

Юридические перспективы дела

Юристы отмечают, что в сложившейся ситуации наиболее эффективным методом защиты прав потребителей является коллективное обращение в суд или прокуратуру. Это позволит объединить требования десятков пострадавших и привлечь внимание надзорных органов к деятельности юридического лица, владеющего брендом NEF. В настоящее время инициативная группа занимается сбором доказательств: чеков, копий договоров и выписок из банковских приложений.

На текущий момент официальных комментариев от руководства сети фитнес-клубов не поступало. Пострадавшие планируют добиваться не только возврата стоимости неиспользованных занятий, но и выплаты неустойки, а также компенсации морального вреда в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.