В столичных стационарах подвели итоги двухлетней работы цифрового сервиса информирования родственников пациентов, находящихся в отделениях реанимации и интенсивной терапии. По данным мэра Москвы Сергея Собянина, за прошедший период близким госпитализированных горожан было направлено более 300 тысяч информационных сообщений. На сегодняшний день система мониторинга внедрена и успешно функционирует во всех взрослых многопрофильных больницах города.

Механизм работы и охват системы

Сервис автоматического уведомления был разработан для снижения психологической нагрузки на семьи пациентов и оптимизации работы медицинского персонала. Система позволяет оперативно получать актуальные данные без необходимости личных звонков в ординаторскую. Основные параметры работы сервиса включают:

  • Ежедневную рассылку SMS-сообщений о состоянии здоровья близкого человека.
  • Охват всех ключевых клинических центров Москвы, подчиненных Департаменту здравоохранения.
  • Информирование вплоть до момента стабилизации состояния, выписки или перевода пациента в общее отделение.

Для активации услуги необходимо, чтобы контактный номер родственника был официально указан в документах при подписании информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.

Цифровизация столичного здравоохранения

Внедрение системы информирования стало частью масштабной программы цифровой трансформации медицины в Московском регионе. Ранее родственникам зачастую приходилось ожидать определенных часов приема, чтобы узнать о самочувствии пациента, теперь же ключевые сведения поступают в режиме реального времени.

За это время было отправлено более 300 тысяч сообщений. На данный момент сервис доступен во всех взрослых многопрофильных стационарах столицы — сообщил Сергей Собянин в ходе подведения итогов работы проекта.

Развитие подобных цифровых инструментов позволяет сделать взаимодействие между врачами и семьями пациентов более прозрачным. В ближайшее время планируется дальнейшее совершенствование алгоритмов обратной связи и расширение функционала электронных медицинских карт, что подтверждает статус Москвы как одного из лидеров в области цифровых медицинских технологий.