В связи с установлением теплой погоды в столичном регионе ГУП «Мосгортранс» призвало пассажиров оперативно информировать о неисправностях систем климат-контроля в автобусах и электробусах. Своевременная обратная связь позволит техническим службам быстрее устранять неполадки и поддерживать комфортный температурный режим на маршрутах города (текущая дата: 20 мая 2026 года).

Способы подачи жалоб и обращений

Для удобства горожан предусмотрено несколько каналов связи, через которые можно сообщить о некорректной работе оборудования. Пассажиры могут выбрать наиболее подходящий вариант:

  • Информирование водителя на ближайшей остановке.
  • Использование специальных QR-кодов, размещенных в салоне (у кабины и в центральной части транспортного средства).
  • Оформление заявки на Едином транспортном портале Москвы.

Технические стандарты комфорта

Согласно регламентам городского транспорта, кондиционеры должны включаться автоматически при достижении определенного температурного порога в салоне. Представители транспортного ведомства подчеркивают, что мониторинг состояния автопарка ведется в ежедневном режиме, однако помощь пассажиров помогает выявить скрытые дефекты, возникающие непосредственно во время движения по линии.

Информацию о поломках в салоне можно передать лично водителю, также оставить обращение можно на Едином транспортном портале или воспользоваться QR-кодами — сообщили представители пресс-службы в комментарии ТАСС.

Поддержание оптимального микроклимата является приоритетной задачей для транспортного комплекса Москвы в летний период. Оперативное информирование о проблемах позволяет минимизировать время простоя техники в ремонте и обеспечивает соответствие подвижного состава высоким стандартам качества обслуживания пассажиров в условиях мегаполиса.