В столице завершился переход на обновленный стандарт социального обслуживания на дому, направленный на повышение качества жизни граждан, нуждающихся в постоянной поддержке. Новая система позволяет жителям Москвы получать адресную помощь, исходя из результатов индивидуальной диагностики, что делает процесс распределения социальных ресурсов более прозрачным и эффективным.

Расширенный перечень социальных услуг

Новый стандарт включает в себя комплекс из более чем 20 различных услуг, которые охватывают практически все сферы повседневной жизни маломобильных граждан. Социальные работники теперь выполняют не только базовые функции, но и оказывают расширенную поддержку в бытовых вопросах. В список вошли:

  • Приготовление горячей пищи и помощь в ее приеме;
  • Доставка лекарственных препаратов и медицинских изделий;
  • Поддержание чистоты в жилом помещении (уборка и стирка вещей);
  • Сопровождение подопечных на прогулках и в медицинские учреждения;
  • Помощь в оплате счетов ЖКХ и оформлении документов.

Ранее система надомного обслуживания была более ограниченной, однако теперь акцент смещен на создание максимально комфортной среды для человека непосредственно в его квартире.

Порядок оформления и функциональная диагностика

Процесс получения помощи стал максимально цифровизированным и доступным. Подать заявление на надомное обслуживание можно двумя способами: обратившись лично в любой из центров госуслуг «Мои документы» или воспользовавшись порталом mos.ru. Оптимизация бюрократических процедур позволяет оперативно рассматривать каждое обращение.

«Новый стандарт надомного обслуживания москвичей учитывает потребности каждого человека», — сообщил мэр города Сергей Собянин.

Ключевым этапом после подачи заявки является визит социального инспектора. В течение трех рабочих дней специалист посещает заявителя для проведения функциональной диагностики. На основе этой проверки определяется степень утраты способности к самообслуживанию и формируется персональный перечень необходимых услуг.

Реализация данной инициативы в Московском регионе призвана не только облегчить быт пожилых людей и инвалидов, но и обеспечить им достойный уровень социальной интеграции. Внедрение четких алгоритмов работы инспекторов гарантирует, что каждый нуждающийся получит именно ту помощь, которая соответствует его текущему состоянию здоровья.