В среду, 22 июля 2026 года, пользователи московского парковочного пространства столкнулись с техническими сложностями при использовании цифровых сервисов. Согласно официальным данным столичного Департамента транспорта, в работе мобильного приложения и официального сайта «Парковки России» наблюдаются временные сбои, затрудняющие процесс дистанционной оплаты стоянки.

Альтернативные способы оплаты и рекомендации

Несмотря на временную недоступность основных цифровых платформ, автомобилисты могут воспользоваться альтернативными методами проведения платежей. Специалисты технической службы уже приступили к устранению причин возникновения неполадок. В настоящее время ведомство предлагает следующие способы оплаты:

  • Через SMS-сообщение на короткий номер 7757;
  • С помощью голосового сервиса (автоответчика);
  • Через паркоматы, расположенные в зонах платной парковки.

Поддержка пользователей и контактные данные

Для оперативного решения возникающих вопросов и получения консультаций граждане могут обратиться в единый контакт-центр «Московский транспорт». Операторы работают в круглосуточном режиме, обеспечивая информационную поддержку водителям в условиях технического инцидента.

По всем вопросам доступны обращения в единый контакт-центр по коротким номерам 3210 (с мобильных телефонов) или по городскому номеру +7 (495) 539-54-54

На данный момент точные сроки полного восстановления работоспособности мобильного софта и веб-портала не называются. Рекомендуется сохранять подтверждения транзакций, совершенных через альтернативные каналы связи, до момента отображения информации в личном кабинете. Городские службы приносят извинения за доставленные неудобства и просят планировать поездки с учетом текущей ситуации.