В московском аэропорту Внуково зафиксированы массовые задержки выдачи багажа пассажирам нескольких международных рейсов. Инцидент, произошедший 11 и 12 января 2026 года, затронул клиентов как российских, так и зарубежных авиаперевозчиков. По официальным данным пресс-службы авиаузла, сотни чемоданов не прибыли в пункт назначения вместе с владельцами из-за логистических сбоев в иностранных аэропортах вылета.

Масштабы проблемы и пострадавшие рейсы

Ситуация коснулась сразу нескольких популярных туристических направлений. Согласно отчету наземных служб, наибольшее количество недоставленных сумок зафиксировано на рейсах из Турции, ОАЭ и Египта. Специалисты отмечают, что подобные инциденты часто связаны с техническими сбоями в автоматизированных системах сортировки багажа за рубежом.

Статистика по конкретным авиакомпаниям выглядит следующим образом:

  • Рейс авиакомпании Utair из Дубая — не доставлено 135 единиц багажа;
  • Два рейса турецкого перевозчика AJet из Стамбула — задержка более 220 чемоданов;
  • Рейс египетской компании Nesma Airlines из Хургады — не прибыло 58 единиц груза.

Официальные разъяснения и порядок возврата

Администрация аэропорта Внуково подчеркивает, что ответственность за инцидент лежит на службах аэропортов отправления, которые не произвели своевременную загрузку вещей в багажные отсеки самолетов. В данный момент представители авиакомпаний занимаются координацией процесса досылки имущества ближайшими доступными рейсами.

Авиакомпании постараются как можно быстрее доставить багаж пассажирам домой — сообщили в пресс-службе аэропорта, добавив, что курьерские службы будут задействованы для развоза вещей по адресам проживания пострадавших туристов.

В настоящее время во Внуково организован прием заявлений о неприбытии багажа (PIR). Пассажирам, столкнувшимся с данной проблемой, рекомендуется сохранять посадочные талоны и багажные бирки до момента фактического получения своих вещей. Аэропорт продолжает работу в штатном режиме, принимая меры по минимизации последствий сбоя.