Сбербанк разъяснил правила обслуживания валютных счетов и карт
Крупнейший российский финансовый конгломерат Сбербанк выступил с официальным заявлением относительно порядка работы с валютными активами частных лиц. Пресс-служба организации опровергла слухи о массовых ограничениях, уточнив, что изменения затронут лишь узкий сегмент неактивных инструментов, в то время как основные средства клиентов остаются в полной безопасности и доступны для управления.
Кого коснутся изменения в обслуживании
Согласно актуальным данным на 24 июля 2026 года, оптимизация продуктовой линейки банка затронет только специфические категории банковских продуктов. Речь идет о картах в иностранных валютах, которые соответствуют двум критериям: нулевой баланс и отсутствие операций в течение длительного периода времени.
- Карты с валютными счетами, которыми клиенты не пользовались продолжительный срок.
- Старые образцы мультивалютных карт, техническая поддержка которых была официально завершена.
- Счета с отсутствующим остатком денежных средств.
Подобная практика является стандартной для банковского сектора и направлена на снижение нагрузки на информационные системы за счет закрытия неиспользуемых счетов.
Сохранность активов и работа действующих счетов
В официальном сообщении банк подчеркивает, что владельцам активных счетов в долларах США, евро и других иностранных валютах беспокоиться не о чем. Все действующие инструменты продолжают функционировать в штатном режиме без каких-либо изменений в условиях обслуживания.
«Деньги клиентов остаются в полной сохранности», — заверили представители пресс-службы финансовой организации.
Клиенты в Москве и других регионах присутствия банка сохраняют полный доступ к своим средствам через мобильное приложение и отделения. На действующие мультивалютные и валютные счета, где поддерживается положительный остаток или совершаются транзакции, данные меры не распространяются.
Администрация банка рекомендует пользователям проверить статус своих валютных продуктов в личном кабинете. В случае возникновения вопросов по конкретным картам, клиенты могут обратиться за консультацией в службу поддержки. На текущий момент банк продолжает выполнять все обязательства перед вкладчиками в рамках установленных регламентов.