В московском аэропорту Шереметьево принято решение о внедрении системы адресной доставки чемоданов для пассажиров, столкнувшихся с задержками в зоне выдачи. Новая мера призвана разгрузить терминал С, где 9 и 10 января 2026 года наблюдается значительное скопление людей. Оперативный штаб аэровокзала подтвердил, что сервис ориентирован на клиентов авиакомпаний «Аэрофлот» и «Россия».

Условия предоставления услуги доставки

Согласно официальному заявлению представителей авиаузла, воспользоваться опцией могут не все категории путешественников. Существует ряд строгих ограничений, связанных с таможенным законодательством и правилами безопасности.

  • Услуга доступна только при отсутствии в багаже товаров, подлежащих обязательному декларированию.
  • В чемоданах не должно быть предметов первой необходимости(например, жизненно важных лекарств).
  • Пассажир должен официально подтвердить согласие на транспортировку личных вещей без его личного присутствия.

Механизм работы и комментарии оперштаба

Решение было принято в связи с возросшей нагрузкой на инфраструктуру аэропорта в период окончания новогодних праздников. Чтобы избежать дальнейшего столпотворения, администрация предложила прибывающим гражданам покидать здание аэровокзала, не дожидаясь появления сумок на ленте транспортера.

«Пассажиры могут выйти из зоны выдачи багажа и покинуть аэропорт. Ваш багаж будет доставлен по Вашему адресу», — сообщили в оперативном штабе Шереметьево.

Ранее аналогичные меры вводились в крупных авиахабах Европы и Азии в периоды пиковых нагрузок или технических сбоев в автоматизированных системах сортировки.

Текущая ситуация в аэропорту

На данный момент службы наземного обслуживания работают в усиленном режиме. В зоне прибытия международных рейсов размещены дополнительные информационные стойки, где сотрудники помогают оформить заявку на доставку. Пассажирам рекомендуется заранее уточнять статус своего багажа через мобильные приложения авиаперевозчиков или у представителей службы Lost & Found.

Ситуация находится на контроле руководства авиационного узла. Ожидается, что внедрение адресной доставки позволит сократить время нахождения людей в терминале и стабилизировать работу багажной системы в течение ближайших суток.