Жители российской столицы столкнулись с существенными сложностями при попытке подать документы на получение выездных документов. В течение последних нескольких недель на портале «Госуслуги» наблюдается полное отсутствие свободных временных интервалов для записи в подразделения по вопросам миграции. Проблема носит массовый характер и затрагивает различные районы мегаполиса, что затрудняет планирование зарубежных поездок для горожан.

География проблемы и жалобы заявителей

Согласно сообщениям пользователей, техническая возможность записи на прием отсутствует как минимум с 21 июня 2026 года. По состоянию на середину июля ситуация не стабилизировалась. Заявители отмечают, что мониторинг системы в течение нескольких недель не приносит результатов: свободные «окошки» не появляются ни в районных центрах госуслуг «Мои документы», ни в профильных ведомствах.

«С 21.06 до 13.07 каждый день пробовала записаться на подачу документов. Но ни одного свободного слота не было. Вчера попробовала другое ведомство по прописке рядом в отделение по Чертаново. И тоже нет свободных слотов для записи» — делится своим опытом одна из жительниц района Чертаново.

Текущая ситуация в центрах госуслуг

Трудности с оформлением загранпаспортов фиксируются в различных административных округах Москвы. Ранее аналогичные периоды высокого спроса были связаны с сезонами отпусков или обновлением технической базы миграционных служб. На данный момент основные сложности заключаются в следующем:

  • Полное отсутствие доступного времени для записи через электронные сервисы на ближайший месяц.
  • Невозможность выбрать альтернативные отделения в соседних районах.
  • Нестабильная работа системы бронирования при попытке обновить страницу записи.

Несмотря на наличие возможности подать заявление в электронном виде, этап личного визита для фотографирования и снятия отпечатков пальцев (для биометрических паспортов сроком на 10 лет) остается обязательным и наиболее проблемным звеном в цепочке получения услуги.

Ситуация требует внимания со стороны ответственных ведомств для оптимизации нагрузки на отделения и увеличения пропускной способности системы записи. Гражданам, планирующим поездки, рекомендуется заблаговременно проверять наличие доступных слотов и учитывать возможные задержки на этапе подачи биометрических данных.