Один из крупнейших российских финансовых институтов, банк ВТБ, завершил масштабное обновление своего мобильного приложения. Переход на новую архитектуру позволил пересмотреть подход к пользовательскому опыту, разделив все доступные операции на четыре ключевых блока. Редизайн направлен на повышение персонализации сервисов и ускорение доступа к наиболее востребованным банковским продуктам в условиях растущей цифровизации финансового сектора.

Персонализация и новая структура интерфейса

Обновленная версия «ВТБ Онлайн» предлагает клиентам структуру, базирующуюся на разделении потоков операций. Теперь пользователи могут переключаться между финансовыми и нефинансовыми инструментами в рамках единой экосистемы. Ранее интерфейс предполагал более традиционное линейное расположение функций. В новой версии акцент сделан на следующие направления:

  • Индивидуально настроенные финансовые услуги и управление активами.
  • Нефинансовые сервисы и лайфстайл-предложения.
  • Специализированные банковские решения для семьи и близких родственников.
  • Персональные предложения на основе анализа пользовательской активности.

Стратегия развития цифровых сервисов

По заявлению представителей банка, текущее обновление является лишь этапом в реализации долгосрочной стратегии развития. До конца 2026 года планируется регулярное внедрение дополнительных опций, которые расширят функционал мобильного банка. Ольга Скоробогатова, первый заместитель председателя правления ВТБ, прокомментировала запуск обновленной платформы:

«Новый ВТБ Онлайн позволяет быстро и с максимальным удобством решать все вопросы в одном приложении, адаптированном под интересы каждого клиента».

Внедрение данных изменений происходит на фоне общего тренда в российском финтехе на создание «суперприложений», способных закрывать максимум потребностей пользователя без перехода в сторонние программы. ВТБ намерен и дальше интегрировать в мобильный банк сервисы, выходящие за рамки стандартного расчетно-кассового обслуживания, включая государственные услуги и программы лояльности партнеров.