Операторы связи начнут блокировать звонки банков без маркировки с 15 октября
С 15 октября 2026 года российские операторы мобильной связи приступают к блокировке массовых вызовов от кредитных организаций, которые осуществляются с нарушением законодательства или без предварительного согласия абонента. Основной причиной ограничений станет отсутствие договора на маркировку звонков, который позволяет идентифицировать вызывающего абонента и цель его обращения. Уведомления о возможных санкциях уже направлены в адрес шести крупнейших банков страны. Масштабы проблемы и механизм контроля По статистическим данным компаний «большой четверки» (МТС, Билайн, МегаФон и Tele2), ежемесячно через телекоммуникационные сети проходит более 500 миллионов немаркированных массовых вызовов. Внедрение системы идентификации направлено на очистку трафика от спама и нежелательной рекламы. Маркировка позволяет абоненту видеть на экране смартфона название организации и цель звонка еще до момента поднятия трубки, что существенно снижает эффективность работы «серых» колл-центров. Представители телеком-отрасли подчеркивают следующие аспекты новой политики: Снятие нагрузки с сетей за счет отсечения незаконного трафика.Защита клиентов от потенциально мошеннических действий.Обязательное заключение коммерческих соглашений между банками и операторами. Позиция участников рынка и последствия для банков Операторы связи утверждают, что стоимость услуги маркировки является несущественной для крупных финансовых институтов по сравнению с их маркетинговыми бюджетами. Однако блокировка может серьезно осложнить работу отделов продаж и служб взыскания задолженностей, которые привыкли к использованию автоматизированных систем обзвона. «Система маркировки позволяет четко отделять официальные уведомления банков от навязчивого спама и активности злоумышленников», — отмечают эксперты в сфере телекоммуникаций. Для сохранения возможности совершать массовые вызовы банкам в Москве и других регионах Российской Федерации необходимо будет подтвердить легальность своей базы контактов и интегрировать свои системы с антиспам-решениями операторов. Введение жестких мер по блокировке станет важным шагом в борьбе с телефонным спамом, количество которого в 2026 году продолжает расти. Ожидается, что после 15 октября пользователи сотовой связи заметят значительное сокращение числа нежелательных коммерческих предложений, а банковский сектор перейдет на более прозрачные методы взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами....