Пассажиры авиакомпании Turkish Airlines, следующие рейсом TK1364 из Бодрума в московский аэропорт Внуково, столкнулись с масштабной задержкой вылета. По состоянию на 24 июля 2024 года, время ожидания отправления составило более 24 часов. Изначально борт должен был приземлиться в российской столице еще в полдень предыдущего дня, однако график полетов был многократно скорректирован.

Хронология событий и жалобы пассажиров

Согласно расписанию, прибытие самолета в Москву ожидалось в 12:00 предыдущего дня. Первоначально представители перевозчика сообщили о переносе вылета на 17:50, однако непосредственно перед посадкой процедуру прервали. Пассажирам объявили, что рейс отправится только на следующее утро в 07:30. Люди, находящиеся в аэропорту Бодрума (Турция), выражают крайнее недовольство качеством обслуживания во время вынужденного ожидания.

  • Питание за весь период задержки предоставлялось всего один раз.
  • Пассажиры сообщили о дефиците питьевой воды в терминале.
  • Расселение в отель было организовано только после второго официального переноса рейса.

Отсутствие официальных разъяснений

На текущий момент ни авиаперевозчик, ни задействованные турагентства не предоставили официальной информации о технических или организационных причинах задержки. Ситуацию осложняет отсутствие оперативной коммуникации с представителями компании на месте. Обычно подобные сбои в расписании могут быть связаны с технической неисправностью борта или поздним прибытием самолета из предыдущего рейса, однако подтверждения этой версии нет.

«Должны были прилететь во Внуково еще в 12 утра. Сначала рейс перенесли на 17:50, а потом уже перед посадкой просто развернули пассажиров и сообщили, что вылет — только в 7:30 следующего дня. Turkish Airlines отказывается даже вынести людям воду», — рассказывают очевидцы о ситуации в аэропорту.

В соответствии с правилами авиаперевозок, при длительных задержках компании обязаны обеспечивать клиентов прохладительными напитками, горячим питанием и местами в гостинице. Пассажиры рейса TK1364 продолжают ожидать окончательного подтверждения вылета в Москву, готовя коллективные обращения по факту ненадлежащего оказания услуг.