В логистическом центре «Почты России», расположенном в подмосковном поселении Шарапово, зафиксированы массовые задержки почтовых отправлений. Сбои в работе крупнейшего хаба начались еще в августе 2024 года, что привело к значительному увеличению сроков обработки грузов, прибывающих из-за рубежа, а также к замедлению внутригородской логистики в московском регионе.

Проблемы с сортировкой и таможенным оформлением

Согласно сообщениям пользователей и данным мониторинга, основные сложности возникают при обработке отправлений из Киргизии и Узбекистана. Если ранее этапы сортировки и прохождения таможенного контроля занимали минимальное время, то сейчас посылки остаются в распределительном центре около недели. Ситуация затрагивает как частные заказы, так и коммерческие грузы, проходящие через данный узел.

Задержки отразились и на скорости доставки внутри Москвы.

  • Срок городской доставки увеличился с стандартных 24 часов до 4 суток.
  • Наблюдаются сбои в обновлении статусов трек-номеров в мобильном приложении.
  • Зафиксировано скопление необработанной корреспонденции на промежуточных этапах.

Исчезновение объекта с цифровых карт

Параллельно с логистическими проблемами пользователи обратили внимание на странности в работе геосервисов. Карточка «Логистического центра Внуково» в Шарапово пропала из системы «Яндекс Карты». При попытке найти объект или перейти по ранее сохраненным прямым ссылкам сервис выдает сообщение «Ничего не найдено». Причины удаления или скрытия информации об объекте из публичного доступа на данный момент официально не прокомментированы представителями ИТ-компании или почтового оператора.

Посылки проходят сортировку и таможенное оформление около недели, а сроки городской доставки увеличились в несколько раз, что вызывает беспокойство у получателей и отправителей.

На данный момент официальные представители «Почты России» не предоставили развернутых разъяснений относительно причин системного сбоя в Шарапово. Клиентам, чьи отправления задержаны сверх установленных нормативов, рекомендуется подавать претензии через официальные каналы связи для фиксации нарушений сроков оказания услуг.