Российский авиаперевозчик «Аэрофлот» станет первой компанией, которая начнет использовать инновационные платежные терминалы нового поколения со встроенным искусственным интеллектом. Соответствующее соглашение было подписано со Сбером в рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2026), который проходит в эти дни. Новое оборудование призвано упростить процесс оплаты услуг и повысить комфорт обслуживания пассажиров за счет глубокой интеграции биометрических технологий.

Технологические особенности терминалов НЕО

Устройства под названием НЕО представляют собой программно-аппаратный комплекс, где технологии подстраиваются под физические параметры конкретного пользователя. Одной из ключевых инноваций стала система автоматической регулировки экрана: терминал самостоятельно изменяет угол наклона, ориентируясь на рост человека. Кроме того, обновленные алгоритмы биометрии позволяют безошибочно распознавать лица клиентов практически при любом уровне освещения, что минимизирует время проведения транзакций.

  • Система адаптивного наклона дисплея под рост пользователя.
  • Продвинутое распознавание лиц для проведения оплат через биометрию.
  • Интегрированный искусственный интеллект для оптимизации пользовательского интерфейса.
  • Высокая скорость обработки данных в условиях плотного пассажиропотока.

Сроки внедрения и локация

Первые экземпляры устройств появятся в Москве уже в конце сентября 2026 года. Пилотной площадкой для запуска выбран флагманский офис «Аэрофлота», где нагрузка на операционистов и платежные системы традиционно высока. Выбор Москвы в качестве стартовой точки позволит оценить эффективность работы ИИ в условиях реального взаимодействия с большим потоком клиентов перед возможным масштабированием проекта на другие регионы.

«Они разработаны для того, чтобы технологии адаптировались под человека», — подчеркнул первый заместитель председателя правления Сбера Кирилл Царёв, комментируя функционал новых устройств на полях форума.

Внедрение терминалов НЕО является частью стратегии цифровой трансформации крупнейшего российского авиаперевозчика. Ожидается, что использование ИИ в розничных точках продаж сократит очереди и сделает процесс оплаты дополнительных услуг авиакомпании более интуитивным. В случае успешного завершения тестового периода во флагманском офисе, компания рассмотрит возможность расширения сети интеллектуальных терминалов в крупнейших аэроузлах страны.