Цифровой сервис «ИИ-Дед Мороз», запущенный Т-Банком, подвел итоги праздничного сезона, проанализировав более полумиллиона обращений пользователей. Согласно собранным данным, лидирующие позиции в списке предпочтений заняли традиционные игрушки и современная электроника, в то время как интерес к денежным подаркам оказался минимальным.

Статистика предпочтений и популярные категории

За время работы проекта искусственный интеллект обработал 522 тысячи звонков, а суммарная длительность диалогов достигла 950 тысяч минут. Анализ структуры запросов показал, что интересы распределились следующим образом:

  • Игры и разнообразные игрушки — 31% от общего числа запросов;
  • Потребительская электроника и гаджеты — 23%;
  • Домашние животные — 10%;
  • Спортивный инвентарь — 8%;
  • Кондитерские изделия и сладости — 7%.

Примечательно, что наличные деньги как подарок интересовали лишь 1,5% участников акции, что свидетельствует о сохранении веры в «материальное чудо» среди целевой аудитории сервиса.

Необычные запросы и «взрослые» желания

Несмотря на то, что сервис ориентирован преимущественно на детей, значительная часть обращений поступила от взрослой аудитории. Это подтверждается наличием специфических просьб, связанных с финансовым благополучием и недвижимостью. В крупных городах России пользователи нередко обращались к нейросети с запросами на приобретение квартир и автомобилей.

Среди наиболее оригинальных пожеланий зафиксированы просьбы о закрытии ипотечных кредитов, получении 10 кг золота, а также ироничные продуктовые наборы: 100 кг пельменей и 10 кг красной икры.

Данная статистика позволяет оценить не только потребительские настроения в период зимних праздников, но и уровень доверия населения к технологиям искусственного интеллекта как к новому каналу коммуникации и развлечения. Подобные кейсы демонстрируют растущую роль больших данных в изучении социального поведения жителей страны.