Российский турист столкнулся с отказом в посадке на авиарейс в аэропорту Стамбула, пытаясь вылететь в Северную Македонию. Причиной инцидента стала ложная информация, предоставленная чат-ботом ChatGPT, который заверил путешественника в возможности безвизового въезда. Несмотря на наличие броней отелей и арендованного автомобиля, семья не смогла продолжить путь из-за несоответствия документов актуальным миграционным требованиям.

Ложные данные нейросети и правила въезда

При прохождении регистрации в турецком хабе пассажир предъявил сотрудникам авиакомпании скриншот диалога с искусственным интеллектом в качестве доказательства своего права на въезд. Однако представители перевозчика пояснили, что данные нейросети устарели. Начиная с 2022 года, Северная Македония существенно ужесточила визовую политику в отношении граждан Российской Федерации, отменив действовавшие ранее послабления.

Ранее между странами действовало соглашение, позволявшее туристам посещать регион без дополнительных разрешений, но на текущий момент для пересечения границы требуется национальная виза или действующий многократный «шенген».

Риски использования ИИ в планировании поездок

Эксперты туристической отрасли отмечают, что подобные случаи подчеркивают опасность слепого доверия алгоритмам машинного обучения при проверке юридических тонкостей. Использование нейросетей связано с рядом рисков:

  • Информация в базе данных ИИ может иметь временной лаг и не учитывать изменения за последние 1–2 года.
  • Галлюцинации нейросетей приводят к выдумыванию несуществующих правил или смешиванию законов разных стран.
  • Отсутствие ответственности разработчиков ПО за финансовые потери пользователей в результате ошибок.
Сотрудница авиакомпании сослалась на официальные тиматики и действующие международные регламенты, которые являются приоритетными над любыми ответами цифровых помощников.

В результате инцидента россиянин потерял значительную сумму денег, затраченную на авиабилеты и логистику для всей семьи. Данный кейс служит важным напоминанием для путешественников о необходимости верификации визовых правил исключительно через консульские службы или официальные порталы МИД. Проверка актуальности данных на июнь 2026 года остается критически важным этапом подготовки к любой зарубежной поездке.