Национальный совет финансового рынка (НСФР) направил официальное обращение в Правительство Российской Федерации с предложением сделать услугу маркировки телефонных вызовов бесплатной. Представители банковского сектора указывают на возникшую правовую коллизию, при которой обязанность операторов связи по идентификации абонентов превратилась в коммерческую услугу, обременяющую финансовые организации значительными расходами.

Юридические противоречия и финансовая нагрузка

Согласно действующему федеральному закону «О связи», верификация и маркировка вызовов является прямой обязанностью телекоммуникационных компаний. Однако существующие подзаконные акты фактически вынуждают инициаторов звонков заключать дополнительные коммерческие договоры. По предварительным оценкам экспертов НСФР, реализация данной инициативы в текущем виде приведет к колоссальным затратам:

  • Расходы финансового сектора на оплату маркировки могут составить до 20 млрд рублей в год.
  • Необходимость заключения индивидуальных контрактов с каждым оператором усложняет операционную деятельность.
  • Высокая стоимость сервиса может замедлить внедрение систем защиты граждан от телефонного мошенничества.

Маркировка звонков позволяет отображать на экране смартфона название организации или цель вызова, что помогает пользователям отличать легитимные звонки банков от действий злоумышленников.

Позиция банковского сообщества

Авторы инициативы подчеркивают, что безопасность граждан не должна быть предметом коммерческой выгоды. Банки настаивают на том, что исполнение антифрод-мероприятий должно осуществляться в рамках базовых обязательств операторов связи.

«В своем обращении банковский сектор требует не делать защиту граждан от мошенников платным сервисом», — отмечается в тексте документа, направленного в кабмин.

Специалисты отрасли указывают, что в Москве и других крупных регионах России количество спам-звонков и попыток мошенничества остается стабильно высоким, что требует скорейшего нахождения баланса между интересами бизнеса и защитой потребителей.

В настоящее время обращение находится на рассмотрении в профильных ведомствах. Итоги обсуждения определят, ляжет ли финансовое бремя по обеспечению безопасности связи на инициаторов вызовов или же требования закона «О связи» будут интерпретированы в пользу безвозмездного предоставления данной услуги.