В России зафиксирован резкий рост жалоб граждан на сложности при получении заграничных паспортов нового образца со сроком действия 10 лет. Основные претензии заявителей связаны с увеличением сроков ожидания записи в ведомства и длительным процессом изготовления документов, который в ряде случаев растягивается на несколько месяцев. На текущий момент процедура подачи заявлений претерпела изменения, ограничивающие привычные каналы взаимодействия с государственными структурами.

Изменение порядка подачи документов и дефицит слотов

Согласно актуальным данным, оформить биометрический паспорт теперь возможно исключительно через портал «Госуслуги» с последующим личным визитом в подразделения МВД. Оформление через многофункциональные центры (МФЦ) для документов данного типа временно стало недоступным. Это привело к образованию очередей на этапе бронирования времени визита: заявители сообщают, что свободные «окна» для подачи биометрических данных приходится ждать неделями.

  • Ограничение приема заявлений через центры «Мои документы».
  • Необходимость прохождения двухэтапной проверки (электронная анкета и очный визит).
  • Увеличение сроков выдачи готовых бланков из-за высокой нагрузки на ведомственные типографии.

Ранее система МФЦ позволяла распределять поток граждан более равномерно, однако централизация процесса через МВД создала дополнительное давление на инфраструктуру министерства.

Бюрократические барьеры и причины отказов

Помимо технических задержек, россияне сталкиваются с учащением случаев формальных отказов на этапе проверки анкет. Одной из наиболее распространенных причин стало некорректное указание места рождения. Сотрудники миграционных служб требуют детального соблюдения правил заполнения: например, если в действующем внутреннем паспорте указан только город, в анкете все равно может потребоваться указание области или региона.

«Мне вернули анкету на доработку трижды. Сначала из-за сокращений в названии улицы, затем из-за отсутствия области рождения, хотя в моих документах значится только город», — делится опытом один из заявителей в Москве.

Сложившаяся ситуация вынуждает многих граждан переориентироваться на оформление паспортов старого образца (сроком на 5 лет), процедура получения которых на данный момент остается более стабильной и доступной через различные каналы связи.

Ситуация с выдачей десятилетних документов остается на контроле профильных ведомств, однако точные сроки нормализации графиков приема пока не называются. Гражданам, планирующим зарубежные поездки в ближайшее время, рекомендуется подавать заявления заблаговременно — минимум за 3–4 месяца до предполагаемой даты вылета.