Генеральный прокурор штата Техас Кен Пакстон инициировал судебное разбирательство против крупнейшего стримингового сервиса Netflix. В исковом заявлении утверждается, что компания систематически нарушает права потребителей, осуществляя скрытый сбор персональных данных и используя психологические уловки для формирования цифровой зависимости у миллионов пользователей.

Обвинения в незаконном сборе данных

Согласно материалам дела, направленного в суд 12 мая 2026 года, Netflix обвиняется в чрезмерном мониторинге пользовательской активности. Прокуратура утверждает, что платформа фиксирует не только историю просмотров, но и детальную информацию о поведении аудитории:

  • Точное время начала и окончания просмотра каждой сессии;
  • Информацию о кликах, паузах и перемотках внутри контента;
  • Типы используемых устройств и географическое положение зрителей.

Подобная практика, по мнению властей Техаса, выходит за рамки необходимого технического обслуживания сервиса и нарушает законы штата о защите конфиденциальности.

Механизмы формирования зависимости

Второй блок обвинений касается внедрения так называемых «аддиктивных» функций. Прокурор Пакстон подчеркивает, что алгоритмы рекомендаций и автоматическое воспроизведение следующей серии (Auto-play) разработаны специально для того, чтобы удерживать внимание человека как можно дольше.

«Netflix сознательно использует психологические триггеры, чтобы заставить людей проводить за экранами больше времени, чем они планировали, фактически лишая их контроля над собственным досугом», — заявляет сторона обвинения.

Представители Netflix уже выступили с официальным опровержением. В компании подчеркивают, что сбор данных осуществляется исключительно для улучшения качества рекомендаций, а функции автозапуска являются настраиваемыми и служат для удобства подписчиков.

Перспективы судебного разбирательства

Данный иск может стать важным прецедентом в регулировании деятельности технологических гигантов на территории США. Если суд Остина поддержит позицию прокуратуры, Netflix могут грозить многомиллионные штрафы и предписание изменить принципы работы своих алгоритмов на территории штата.

Конфликт между властями Техаса и стриминговым гигантом отражает глобальный тренд на усиление контроля над Big Tech. Исход этого дела определит, насколько свободно цифровые платформы смогут использовать поведенческую психологию и массивные базы данных для монетизации пользовательского внимания в будущем.