Жители и гости Московской области столкнулись с временными трудностями при попытке дистанционного приобретения проездных документов на пригородные и междугородние автобусные рейсы. Как сообщили представители перевозчика, технический сбой затронул цифровые сервисы бронирования, что вынудило пассажиров перейти на альтернативные способы оплаты поездок непосредственно в транспортных средствах.

Причины и сроки устранения технического сбоя

По официальной информации транспортного предприятия «Мострансавто», причиной инцидента стала приостановка работы дата-центра, обеспечивающего функционирование платежных шлюзов и систем онлайн-резервирования. Специалисты IT-отдела уже приступили к ликвидации последствий аварии. По предварительным прогнозам, на полное восстановление работоспособности сервиса потребуется до 24 часов.

В настоящее время технические службы проводят диагностику серверного оборудования для предотвращения подобных инцидентов в будущем.

Альтернативные способы оплаты проезда

Несмотря на недоступность покупки билетов через сайт и мобильные приложения, транспортное сообщение в регионе осуществляется в штатном режиме. Пассажиры могут воспользоваться следующими способами оплаты:

  • Через стационарные валидаторы, установленные в салонах автобусов;
  • С помощью мобильных терминалов, находящихся у водителей или кондукторов;
  • Используя бесконтактные банковские карты или транспортную карту «Стрелка».
Оплатить проезд в настоящее время можно непосредственно в автобусе через валидатор или мобильный терминал у водителя, — прокомментировали ситуацию в пресс-службе перевозчика.

На текущий момент ситуация находится на контроле у профильных ведомств региона. Пассажирам рекомендуется заранее планировать время поездки с учетом необходимости оплаты внутри салона и следить за обновлениями статуса работы цифровых систем на официальных ресурсах транспортных служб Подмосковья.